Kullanım Şartları

1. Platformun rolü

RandevuDiş yalnızca randevu aracılığı yapar. Muayene, teşhis ve tedaviye ilişkin tüm sorumluluk, hizmeti veren kliniğe ve hekime aittir.

Acil durumlarda platform üzerinden randevu almayı beklemeyin; 112 Acil Çağrı Merkezi ile iletişime geçin.

2. Hesap sorumluluğu

• Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• Hesap şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayın; hesabınızdan yapılan işlemler size ait sayılır.
• Bir hesabın başkası adına randevu alması hâlinde, ilgili kişinin bilgilendirilmesi ve onayının alınması sizin sorumluluğunuzdadır.

3. Randevu, iptal ve gelmeme

• Randevu talebiniz klinik onayına kadar "beklemede" durumundadır.
• İptal işlemini randevu detay sayfasından yapabilirsiniz; iptal kliniğe anında yansır.
• Randevuya gelmemeniz hâlinde klinik kaydınızı "gelmedi" olarak işaretleyebilir. Tekrarlayan durumlarda klinik randevu talebinizi reddedebilir.
• Ücretlendirme klinik ile hasta arasında doğrudan yapılır; platform fiyat göstermez ve tahsilat yapmaz.

4. Yorum ve değerlendirme kuralları

• Yorum yapabilmek için ilgili klinikte en az bir randevunuzun bulunması gerekir.
• Hakaret, iftira, kişisel veri ifşası veya ticari tanıtım içeren yorumlar yayından kaldırılır.
• Yorumlar hizmet deneyiminizi anlatmalı; başkalarının sağlık bilgilerini içermemelidir.

5. Klinikler için ek koşullar

• Klinik başvuruları, ibraz edilen yasal belgeler incelendikten sonra onaylanır. Onaylanmayan klinikler listelenmez ve randevu alamaz.
• Klinik, hasta verilerini yalnızca tedavi amacıyla işleyebilir; pazarlama amaçlı kullanım yasaktır.
• Yanıltıcı bilgi, sahte yorum veya belge tespiti hâlinde klinik hesabı askıya alınır.

6. Sorumluluğun sınırlandırılması

Platform, kliniklerin sunduğu hizmetin kalitesi, sonucu veya doğabilecek zararlardan sorumlu değildir. Hizmet kesintileri, bakım çalışmaları veya üçüncü taraf altyapı arızalarından kaynaklanan geçici erişilemezlik hâlleri için sorumluluk kabul edilmez.

7. Değişiklikler ve iletişim

Bu şartlar güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için iletisim@randevudis.com adresine yazabilirsiniz.